Lunakai – complementvital

Livraison rapide partout en France 🇫🇷 | Produits soigneusement sélectionnés pour votre bien-être 💚

Compléments alimentaires de qualité ✨ | Service client à votre écoute

Bienvenue sur complementvital. Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à BARONI SUPPLIER LTD, la société exploitant la boutique en ligne et le site web complementvital (les « Services »).

complementvital est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous proposer nos produits et services.

Les présentes Conditions générales d’utilisation (les « Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de nos Services. Veuillez les lire attentivement, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits, vos responsabilités et certaines limitations légales.

En visitant, naviguant ou effectuant un achat via nos Services, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions ainsi que par notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser nos Services.

Article 1 – Accès et compte

En utilisant nos Services, vous confirmez avoir atteint l’âge légal de la majorité dans votre pays ou territoire de résidence.

Vous pouvez être amené à fournir des informations personnelles telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, vos données de paiement et votre adresse de livraison. Vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, complètes et à jour.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toute activité effectuée via votre compte. Les comptes ne peuvent être transférés ou cédés à une autre personne.

Article 2 – Nos produits

complementvital propose des compléments alimentaires et produits de bien-être destinés à un usage personnel. Nous faisons de notre mieux pour afficher les produits avec précision, toutefois leur apparence peut varier selon l’appareil ou les paramètres d’écran utilisés.

Nous ne garantissons pas que les descriptions de produits, images ou autres contenus soient toujours exacts, complets ou à jour. Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre des produits à tout moment, sans préavis.

Article 3 – Commandes

En passant commande, vous soumettez une offre d’achat de produits auprès de complementvital. Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser toute commande à notre seule discrétion.

Une commande est considérée comme acceptée uniquement après le traitement réussi du paiement. Une fois la commande acceptée, les modifications ou annulations peuvent ne plus être possibles.

Tous les achats sont soumis à notre Politique de retour et de remboursement et sont destinés à un usage personnel uniquement.

Article 4 – Prix et facturation

Les prix, promotions et disponibilités peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé correspond au prix affiché au moment du paiement.

Les prix peuvent ne pas inclure les taxes applicables, frais de livraison ou droits de douane, sauf indication contraire explicite.

Vous acceptez de fournir des informations de facturation exactes, complètes et à jour et nous autorisez à débiter le mode de paiement sélectionné pour tous les frais applicables.

Article 5 – Livraison et expédition

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et ne sont pas garantis. complementvital ne saurait être tenu responsable des retards causés par les transporteurs, les formalités douanières, les conditions météorologiques ou tout événement indépendant de notre volonté.

Le risque de perte est transféré au client dès la remise de la commande au transporteur.

Article 6 – Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site complementvital, incluant les textes, images, graphismes, logos et noms de produits, est la propriété de BARONI SUPPLIER LTD ou de ses concédants et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, distribution ou utilisation du contenu sans autorisation écrite préalable est interdite.

Article 7 – Outils optionnels

Nous pouvons fournir l’accès à des outils ou services tiers. Ces outils sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte.

L’utilisation de ces outils optionnels se fait entièrement à vos propres risques.

Article 8 – Liens vers des sites tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l’exactitude ou des pratiques de ces sites tiers.

Article 9 – Relation avec Shopify

complementvital fonctionne sur la plateforme Shopify. Toutes les transactions sont effectuées directement entre vous et complementvital.

Shopify n’est pas responsable des achats, dommages ou litiges résultant de l’utilisation de nos Services.

Article 10 – Politique de confidentialité

Votre utilisation de nos Services est soumise à notre Politique de confidentialité, qui explique comment vos informations personnelles sont collectées et utilisées.

Article 11 – Commentaires et retours

Si vous nous soumettez des commentaires, suggestions ou idées, vous accordez à complementvital un droit non exclusif et gratuit d’utiliser ces contenus sans restriction.

Article 12 – Erreurs et inexactitudes

Il peut arriver que certaines informations sur notre site contiennent des erreurs ou inexactitudes. Nous nous réservons le droit de les corriger à tout moment, sans préavis.

Article 13 – Utilisations interdites

Il vous est interdit d’utiliser nos Services à des fins illégales, notamment :

Violation des lois ou réglementations applicables
Atteinte aux droits de propriété intellectuelle
Téléversement de codes malveillants ou de virus
Pratiques frauduleuses ou trompeuses

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l’accès en cas de violation des présentes Conditions.

Article 14 – Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services à tout moment en cas de violation des présentes Conditions.

Article 15 – Exclusion de garanties

Les Services et produits sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie expresse ou implicite d’aucune sorte.

Article 16 – Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, complementvital et BARONI SUPPLIER LTD ne pourront être tenus responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.

Article 17 – Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité BARONI SUPPLIER LTD et ses partenaires en cas de réclamation résultant de la violation des présentes Conditions.

Article 18 – Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

Article 19 – Intégralité de l’accord

Les présentes Conditions, ainsi que les politiques associées, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et complementvital concernant l’utilisation des Services.

Article 20 – Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit du Royaume-Uni et par les lois applicables en vigueur, sans préjudice des règles de protection des consommateurs européennes.

Article 21 – Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. La poursuite de l’utilisation des Services vaut acceptation des modifications.

Article 22 – Informations de contact

BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011
Brinsworth, Rothernam
United Kingdom, S60 5DJ

Email : complementvital.fr@gmail.com