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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Zum Indigo Wild Mist est une brume légère conçue pour l’intérieur et pour le corps. Composée d’huiles essentielles, d’eau et de glycérine, elle délivre une senteur lavande douce qui peut transformer l’ambiance d’une pièce en quelques vaporisations. Polyvalente, elle peut être utilisée dans le salon, la chambre, la voiture ou même sur les textiles pour une atmosphère rafraîchissante et subtile.
La lavande est ici équilibrée, florale avec des nuances balsamiques, sans être trop dominante ni trop zeste. Cette nuance discrète peut accompagner vos routines du soir, une pause après le travail ou un moment de relaxation lors d’un instant de détente à la maison.
Pulvérisez à distance pour éviter les dépôts et les taches. Effectuez un test sur une petite surface avant utilisation étendue. Évitez le contact avec les yeux et les zones sensibles; conservez dans un endroit frais et sec, hors de la lumière directe.
Ce parfum polyvalent peut être associé à d’autres fragrances Zum pour créer votre propre ambiance. Son dosage léger permet d’ajuster l’expérience olfactive selon les moments de la journée et vos préférences personnelles.
Q: Qu'est-ce que Zum Indigo Wild Mist ?
A: Brume naturelle polyvalente pour le corps et l’intérieur, parfum lavande délicat et apaisant.
Q: Comment l’utiliser en toute sécurité ?
A: Pulvériser légèrement à distance; éviter les yeux; ne pas utiliser sur peau irritée; conserver à l’abri de la chaleur.
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