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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le masque de sommeil ZHENYEMEI épouse les contours du visage et du nez grâce à ses coupes oculaires 3D amovibles. L’une est confectionnée dans un matériau respirant de pointe, l’autre en coton-bambou de haute qualité. Cette conception ingénieuse permet d’éliminer les zones de pression, d’optimiser l’obscurité et de faciliter l’entretien, car les éléments se retirent et se lavent séparément pour une hygiène simple et durable.
Ce masque réunit les avantages d’un masque traditionnel et d’un casque sans fil. Les haut-parleurs sans fil intégrés permettent d’écouter de la musique, des podcasts ou des sons relaxants pendant les siestes, les trajets en avion ou les sessions de méditation, sans avoir à porter un appareil supplémentaire.
Le module Bluetooth 5.4 assure une association rapide avec la plupart des appareils compatibles et une portée suffisante pour se déplacer sans perte de signal. Profitez d’un son clair et d’une expérience sans fils, sans interruption constante.
La zone nasale est conçue pour limiter les entrées de lumière et réduire les distractions visuelles. Le mélange mémoire et coton bambou offre une sensation légère et agréable sur la peau, tout en étant adapté aux peaux sensibles et aux nuits plus sèches grâce à ses fibres respirantes et hypoallergéniques.
Ce masque est versatile et peut accompagner des siestes rapides, des voyages, des moments de méditation et des exercices de relaxation. Le minuteur intégré permet de programmer 1, 2 ou 3 heures selon vos besoins, sans interrompre votre activité.
Conçu pour ceux qui recherchent une expérience sensorielle complète et discrète, ce masque associe obscurité, audio et confort pour accompagner des habitudes de détente moderne, sans promesses irréalistes. Considérez-le comme une option possible pour enrichir vos moments de repos et de relaxation technologique.
Q: Cet appareil fonctionne-t-il avec tous les smartphones et tablettes ?
A: Oui, il se connecte via Bluetooth 5.4 et est compatible avec la plupart des appareils Bluetooth.
Q: Comment nettoyer le masque ?
A: Les coupes oculaires 3D amovibles peuvent être retirées et lavées séparément.
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