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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le ZHENYEMEI 3D Masque de sommeil avec écouteurs Bluetooth réinvente le moment de repos en combinant un masque oculaire conçu pour épouser les contours et un système audio discret. La coupe 3D permet une liberté totale pour les yeux et les cils, tout en offrant une barrière efficace contre la lumière. Le tissu memory foam et le matériau respirant sont doux au toucher et restent agréables sur la peau même après plusieurs heures d’utilisation. Cette attention au confort se ressent lorsque vous vous allongez sur votre oreiller et que le masque se place naturellement sans serrer.
Sa polyvalence est au cœur de l’expérience: vous n’utilisez plus deux accessoires séparés pour dormir, écouter de la musique ou vous détendre. Le masque intègre des haut-parleurs stéréo ultra-fin qui délivrent un son clair sans appuyer sur les tempes. Le tout reste léger et flexible, idéal pour les siestes rapides, les vols longs et les sessions de méditation guidée. Que vous préfériez une ambiance propice au sommeil profond ou une respiration plus lente pendant la relaxation, ce système offre une expérience fluide et sans fil.
Remarque: les bénéfices décrits font référence au confort, à l’immersion sonore et à la commodité, sans promesse de résultats spécifiques. Pour tirer le meilleur parti, ajustez le masque selon votre morphologie et vos préférences personnelles.
Q: Le masque est-il confortable pour les dormeurs côté ?
A: Oui, sa coupe 3D et le rembourrage léger évitent la pression sur les yeux et les cils.
Q: Comment fonctionne la connectivité et l'autonomie ?
A: Bluetooth 5.4 assure une connexion rapide et l'autonomie dépasse 10 heures après chargement USB-C.
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