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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Plongez dans une expérience sensorielle complète avec ce kit premium de cristaux et pierres guérisseuses, soigneusement rangé dans une élégante boîte en bois. Conçu pour ceux qui souhaitent explorer les chakras et instaurer un espace intérieur plus harmonieux, ce coffret réunit des éléments essentiels pour accompagner méditation, yoga, et pratiques spirituelles, sans promettre de résultats miracle.
La sélection met l’accent sur l’harmonie visuelle et l’équilibre énergétique, chaque pierre étant choisie avec soin et regroupée pour une cohérence esthétique. Comme il s’agit de pierres naturelles, leurs tailles peuvent varier, mais l’ensemble vise une harmonie générale et une sensation tactile agréable lors de vos échanges avec les éléments.
Le kit s’accompagne d’outils pratiques pour progresser à votre rythme : une affiche référence rapide et un ebook qui expliquent comment charger, activer et utiliser les pierres, tout en proposant des conseils pour cataloguer leurs propriétés et leurs usages. Cette approche permet d’organiser votre espace sacré et d’approfondir votre pratique sans pression.
Chez ZATNY, nous croyons en la valeur de ce coffret et proposons une garantie de remboursement de 120 jours si vous n’êtes pas entièrement satisfait.
Q: Que contient le kit ZATNY Crystals and Healing Stones Premium ?
A: Le kit comprend les 7 pierres chakra, pendule chakra, quartz clair, améthyste cluster, quartz rose brut, affiche 20x6 et ebook 82 pages, dans une boîte en bois.
Q: Quelles garanties offre ZATNY sur ce produit ?
A: 120 jours de remboursement garantis si vous n'êtes pas satisfait, selon les conditions de retour.
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