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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Découvrez un ensemble complet dédié au soin capillaire des tout-petits. Conçu pour être doux, efficace et facile à intégrer dans les routines quotidiennes, ce kit réunit des outils essentiels pour les bébés, les tout-petits et les jeunes enfants. Chaque accessoire est pensé pour offrir une expérience agréable à la fois pour l’enfant et pour les parents.
Les matériaux reproduisent une approche naturelle et sûre: bois de hêtre naturel et poils de chèvre ultra-doux, avec une attention particulière portée à la sécurité et au confort. Le tout est sans BPA, ce qui contribue à une utilisation en douceur sur un cuir chevelu encore délicat.
Le bois de hêtre apporte chaleur, texture agréable et durabilité, tandis que les poils naturels glissent facilement sur les cheveux, aidant à répartir les huiles naturelles et à limiter les tiraillements lors du démêlage. Le kit comprend aussi une brosse silicone dédiée au cradle cap, conçue pour un soin ciblé et doux.
Utilisable sur cheveux mouillés après le bain ou sur cheveux secs, le design avec aérations favorise un séchage rapide. Le massage léger du cuir chevelu avec les poils doux peut contribuer à une sensation de calme et à une routine de soin plus agréable pour bébé.
Ce set est pensé pour s’adapter à différentes longueurs et textures de cheveux, enchantant les moments de soin tout en minimisant les frottements et les irritations potentielles.
Conseils d’utilisation: commencez par les petits cheveux autour de la couronne, puis avancez en sections douces. Utilisez des gestes lents et évitez toute traction; laissez sécher les outils à l’air libre après utilisation.
En voyage ou à la maison, ce set offre une solution pratique pour maintenir une routine de soin simple et efficace, adaptée au rythme des familles modernes.
Q: Ce set convient-il dès la naissance ?
A: Oui, conçu pour bébés et jeunes enfants; utiliser avec douceur sur le cuir chevelu.
Q: Les matériaux sont-ils sûrs pour la peau délicate de bébé ?
A: Bois de hêtre naturel et poils ultra-doux; sans BPA. Toujours tester sur une petite zone d’abord.
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