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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Conçu pour une utilisation à domicile, ce masque fait appel à une technologie douce et efficace qui peut s’intégrer à votre routine de soin. Son design moderne et ergonomique vise le confort, l’efficacité et la simplicité, afin que chacun puisse tester une approche lumineuse du soin de la peau sans se déplacer.
Le masque est fabriqué en silicone souple et élastique, ce qui permet une adaption plus précise au contour du visage. Il est plus fin et plus léger que les modèles traditionnels, ce qui le rend agréable à porter pendant les séances. Pour une expérience agréable et sans pression, il épouse les formes du visage et se retire sans effort après chaque utilisation.
La photothérapie combine deux longueurs d’onde: rouge visible à 660 nm et proche infrarouge à 850 nm. Avec 240 puits lumineux, l’exposition est conçue pour être douce tout en couvrant les zones ciblées. Le dispositif reste non invasif et confortable, idéal pour une utilisation régulière à la maison.
Un masque oculaire est inclus pour protéger vos yeux des lumières intenses. Léger et pliable, il se glisse facilement dans le sac pour être utilisé en voyage ou lors d’un séjour à l’extérieur. Le masque est simple à nettoyer: essuyez la surface en silicone avec un chiffon doux après chaque séance. La batterie intégrée de 6000 mAh offre une autonomie suffisante pour des séances variées et peut être rechargée rapidement.
Pour tirer le meilleur parti de cette technologie, une utilisation régulière est recommandée. Des résultats visibles nécessitent une utilisation continue sur plusieurs semaines; comme pour tout soin, l’expérience peut varier selon les personnes. Intégrez ce masque à votre routine et adaptez-le à votre emploi du temps pour une expérience fluide et pratique.
Q: Comment utiliser le masque YKeluxon pour obtenir les meilleurs résultats ?
A: Utilisez-le régulièrement sur plusieurs semaines et suivez les instructions pour une expérience cohérente.
Q: Le masque est-il sûr et sans douleur ?
A: Oui: le silicone doux et les longueurs d’onde utilisées offrent une exposition non invasive et confortable.
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