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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez les pierres lapis-lazuli de YATOJUZI, présentées sous forme de billes tumblées et polies d’environ 2 à 3 cm. Chaque pièce est issue de matériaux naturels, sélectionnés pour leur éclat discret et leur toucher lisse. Ce lot offre une belle variété de cristaux et peut être utilisé de multiples façons, que ce soit pour la méditation, le feng shui ou simplement pour embellir votre espace.
Ces pierres regroupent une sélection de cristaux naturels soigneusement polis pour une texture agréable et une lumière subtile qui attire le regard. Le lapis-lazuli est présent parmi d'autres minéraux, créant un ensemble équilibré et visuellement intéressant. Les pièces peuvent légèrement varier en taille, couleur et forme en raison de leur nature naturelle, ce qui conforte leur caractère authentique et unique à chaque pièce.
Le lapis-lazuli est souvent considéré comme une pierre spirituelle associée à la clarté et à l’harmonie relationnelle. Dans ce lot, il peut favoriser le sentiment de connexion et la perception des interactions, tout en apportant un éclat bleu profond qui peut enrichir l’esthétique générale d’un espace.
Les pierres étant naturelles, de légères variations de couleur ou de taille peuvent apparaître. Pour toute question ou besoin d’assistance, contactez-nous par email et nous vous répondons rapidement. Nous espérons que ces cristaux apporteront du bien-être et de la joie à votre quotidien.
Q: Quelles utilisations suggérez-vous pour ces pierres lapis-lazuli ?
A: Elles conviennent à la méditation, au yoga et à la décoration, offrant une ambiance naturelle et apaisante.
Q: Les pierres sont-elles toutes identiques et parfaitement uniformes ?
A: Non, ce sont des pierres naturelles et chaque pièce peut présenter de légères variations de couleur et de taille.
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