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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
La YATOJUZI Obsidienne Rouge avec Œil Protecteur est une pièce unique faite à la main. Ses dimensions approximatives sont d'environ 40 mm (longueur) ou 35 mm, avec un poids autour de 53 g. Chaque pièce est unique et le motif gravé peut varier, ce qui confère à chaque objet un caractère authentique et personnel.
L'obsidienne rouge est une pierre naturelle associée à une impression de stabilité et de clarté intérieure. Son coloris chaleureux inspire la passion et la confiance, tandis que l'œil protecteur gravé renforce une symbolique de protection et de bonne énergie. Bien que le nom évoque la notion d’œil, l’usage est présenté comme une entrée possible dans une atmosphère positive et concentrée.
Intégrez cette pièce à votre quotidien pour créer une présence rassurante et élégante. Placez-la à proximité de votre espace de travail, sur une étagère ou près de votre coin méditation pour favoriser une atmosphère propice à la concentration et au recentrage. Le poids et la texture tactile offrent une expérience sensorielle agréable qui peut accompagner des moments de réflexion ou de routine quotidienne.
Ce petit objet fait main constitue une idée de cadeau délicate pour les amoureux des pierres et des objets symboliques. Pour préserver son éclat, essuyez-le délicatement avec un chiffon doux et évitez les produits agressifs. Sa présence peut devenir un point de repère esthétique et spirituel dans n'importe quel espace.
Q: Qu'est-ce que ce produit apporte dans une utilisation quotidienne ?
A: Cette obsidienne rouge avec œil peut favoriser une ambiance calme et positive lorsque placée sur un bureau, une étagère ou près d'un espace de méditation.
Q: Les pièces sont-elles toutes différentes ?
A: Oui, chaque exemplaire est unique et peut présenter des textures gravées légèrement différentes.
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