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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Laissez-vous séduire par cet ensemble de 10 pierres naturelles, chacune taillée avec soin pour révéler les nuances profondes de l’obsidienne flocon de neige. La surface lisse et les motifs clairs façonne un effet visuel élégant qui peut accompagner vos moments de calme et de concentration. L’ensemble pèse environ 45 g au total, avec une moyenne d’environ 4,5 g par pierre, et chaque pièce mesure environ 32 × 8 mm, ce qui les rend faciles à tenir en main pendant une séance de méditation ou de réflexion personnelle.
Ce lot comprend 10 pièces naturelles présentées dans un emballage soigné, pensé comme cadeau ou compagnon discret pour votre pratique quotidienne. Les pierres peuvent être utilisées comme magnificateurs d’attention lors d’exercices de respiration, comme supports lors de rituels de calme, ou simplement comme éléments décoratifs favorisant une ambiance sereine autour de vous.
Les descriptions de la pierre évoquent une sensation visuelle et tactile : une noirceur apaisante mêlée à des touches plus claires qui rappellent des éclats immaculés. L’observation des motifs peut aider à favoriser un état d’apaisement, à mieux se recentrer et à recentrer les pensées lors de séances de respiration ou de réflexion personnelle.
Les pierres sont présentées dans un bel étui à cordon, portant le logo YATOJUZI, ce qui en fait un cadeau raffiné pour des occasions telles que les anniversaires, Noël ou des moments de gratitude. Si vous avez des questions, contactez-nous par e-mail; nous nous efforçons de répondre rapidement et d’aider chacun à tirer le meilleur parti de son expérience avec ces cristaux.
Q: Combien de pierres sont incluses et quelles sont leurs dimensions approximatives ?
A: Le lot contient 10 pierres, chacune d’environ 32 × 8 mm et le poids total est autour de 45 g.
Q: Comment utiliser ces pierres au quotidien sans promesses irréalistes ?
A: Tenez-les pendant la méditation, utilisez-les comme supports lors de séances légères de Reiki ou placez-les près de vous pour favoriser le calme.
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