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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le masque XSSNVV sans fil réunit simplicité et technologie douce pour les soins du visage à domicile. Conçu pour éliminer les câbles et les télécommandes, il propose une expérience propre et intuitive, prête à s’intégrer dans votre routine nocturne ou matinale.
Avec seulement 145 g de silicone doux, le masque s’adapte naturellement à la morphologie du visage sans pression. Sa sangle réglable assure une tenue stable et détendue, pour des sessions mains libres qui restent agréables même pendant plusieurs minutes.
Conçus pour cibler différentes besoins esthétiques, les modes couvrent le fermeté et le lissage, la clarté et la fraîcheur, un teint uniforme et lumineux, ou un soin quotidien tout-en-un. Pas de surcharge, juste l’option adaptée à votre moment de soin.
Élaboré avec l’aide de dermatologues et d’experts optiques, ce masque privilégie une utilisation confortable et sûre sur la peau, avec une couverture DEL dense qui assure une répartition homogène.
Le minuteur automatique de 10 minutes aide à prévenir les utilisations excessives et le masque peut délivrer jusqu’à six sessions par charge complète, facilitant une routine régulière sans interruption.
Trois gestes simples suffisent: nettoyer la peau, poser le masque et lancer la séance. Après usage, nettoyer le silicone et recharger si nécessaire pour être prêt lors de votre prochaine utilisation.
En résumé, XSSNVV offre une solution pratique, sans fil et puissante pour explorer les bénéfices possibles de la luminothérapie à domicile. Bien que les résultats varient selon les individus, cette approche reste une option à envisager pour les soins du visage à domicile.
Q: Le masque est-il sans fil et facile d’utiliser ?
A: Oui, tout est intégré dans le masque, sans télécommande ni fils.
Q: Combien de séances puis-je effectuer avec une seule charge ?
A: Une charge complète permet jusqu’à six séances à domicile.
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