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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le XspideM Waterless Scent Diffuser Starter Kit transforme vos espaces grâce à une diffusion froide, sans chaleur ni eau. Grâce à une technologie qui préserve l’intégrité des huiles essentielles, vous bénéficiez d’un parfum authentique et durable dans des zones allant jusqu’à 186 m² (2000 pi²). Son boîtier argenté fumé et sa tour élancée apportent une touche de luxe discrète, adaptée aussi bien à un intérieur résidentiel qu’à des environnements professionnels exigeants.
La diffusion froide émet une brume ultra-fine sans chauffer les huiles. Cette approche permet de maintenir les arômes et de limiter l’entretien tout en restant sûr pour les enfants et les animaux de compagnie. La conception anti-fuite et résistante à la corrosion facilite le nettoyage et l’utilisation au quotidien.
Conçu pour être mis en place rapidement: assemblage simple, bouchon d’huile amovible pour un remplissage rapide, affichage numérique et commandes tactiles, avec la possibilité d’utiliser la télécommande pour plus de commodité.
Le kit comprend cinq flacons de 20 ml d’huiles essentielles premium, offrant une variété de parfums dès l’ouverture. Idéal pour harmoniser les espaces de vie, les espaces de travail ou les zones d’accueil et d’hébergement.
Q: Quelle est la couverture du diffuseur XspideM ?
A: Le diffuseur couvre jusqu'à 2000 pi² (environ 186 m²), idéal pour grandes pièces et espaces professionnels.
Q: Le kit inclut-il des huiles et comment régler l'ambiance ?
A: Oui, 5 huiles essentielles de 20 ml incluses; ajustez l’intensité et programmez le minuteur 1/4 ou 8 heures.
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