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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Les bouchons Xiedeai en silicone offrent une solution pratique pour limiter les nuisances sonores tout en restant doux et réutilisables. Conçus pour épouser les contours de l'oreille, ils ralentissent les vibrations sonores et vous aident à créer un espace personnel plus calme au quotidien.
Le matériau en silicone alimentaire assure une douceur qui évite les sensations d'inconfort après plusieurs heures d'utilisation. Leur élasticité permet une adaptation facile à différentes formes d'oreilles, sans écraser ni provoquer de douleur.
Leur conception réutilisable, associée à une petite boîte de transport, fait de ces bouchons un accessoire pratique pour la vie nomade: maison, bureau, voyages, ou moments de repos loin du bruit ambiant.
Ils ne promettent pas de miracles, mais proposent une réduction perceptible du bruit lors de tâches quotidiennes, d'études ou de siestes. La douceur et la capacité de revenir rapidement à leur forme initiale permettent un port flexible selon les besoins.
10 bouchons d'oreille en silicone et une petite boîte de transport incluse pour les déplacements quotidiens.
Q: Quel est le matériau des bouchons et comment les nettoyer ?
A: Les bouchons Xiedeai sont en silicone alimentaire réutilisable et peuvent être nettoyés avec de l'eau tiède et du savon doux. Respectez l'hygiène et laissez sécher.
Q: Quelles utilisations conviennent le mieux et quels résultats attendre ?
A: Idéals pour dormir, étudier ou voyager, ils réduisent le bruit et protègent l'oreille tout en restant confortables, sans promettre de résultats universels.
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