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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez WORLD-BIO, un système de gel réutilisable offrant des options de thérapie froide ou chaude. Cet ensemble comprend deux poches de gel et un manchon réglable qui permet une utilisation flexible, en combinant froid et chaleur selon vos besoins quotidiens.
Chaque pack peut être conservé au congélateur pour le froid, tandis que l’autre peut être chauffé rapidement au micro-ondes pour une alternative chaude. Le gel reste souple, offrant une sensation agréable lorsque la poche est appliquée sur la peau.
Utilisable à domicile ou dans un cadre clinique léger, ce pack est pensé pour offrir une alternative pratique et réutilisable pour ceux qui recherchent des options simples pour les soins à domicile. Il peut être utilisé sur la tête pour une application ciblée, ou autour du corps pour soutenir les zones sensibles comme les genoux, le dos ou les épaules.
Ce produit est destiné à un usage personnel et domestique et n’est pas une promesse de résultats thérapeutifs. Les effets perçus peuvent varier selon l’usage et les besoins personnels.
Avec WORLD-BIO, vous disposez d’une solution réutilisable qui peut accompagner vos habitudes quotidiennes de confort thermique, sans dépendre d’un seul traitement.
Q: Comment utiliser les packs WORLD-BIO ?
A: Placez un pack au congélateur et l'autre, au besoin, chauffez-le au micro-ondes. Portez le manchon réglable pour une application confortable sur la zone visée.
Q: Pour quels usages peut-on envisager ces packs ?
A: Pour les douleurs articulaires et musculaires, les symptômes temporaires de fièvre légère, ou après une activité. Utilisez selon vos besoins, avec prudence et selon les conseils.
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