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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Découvrez la compresse cheville WoloyHeatie, une expérience 2 en 1 associant chaleur apaisante et vibration légère pour la détente des muscles autour de la cheville. Conçue pour accompagner les gestes du quotidien, elle allie douceur, efficacité et mobilité, afin de vous aider à retrouver du confort après l’effort, au bureau comme à la maison.
Choisissez parmi 3 niveaux de chaleur distincts (48°C/118°F, 53°C/127°F, 58°C/136°F) et 3 niveaux d’intensité de vibration pour ajuster l’effet à votre sensation du moment. L’affichage clair facilite le suivi de l’utilisation et la fonction d’arrêt automatique de 15 minutes apporte une sécurité pratique et une gestion énergétique intelligente.
Profitant d’une batterie rechargeable intégrée, ce dispositif offre une vraie liberté de mouvement sans dépendre d’une prise. Idéal pour travailler à votre bureau, se détendre sur le canapé ou préparer le coucher, il se glisse facilement dans votre routine nocturne et vos déplacements.
La forme est conçue pour épouser la courbe de la cheville, avec des sangles ajustables qui offrent un maintien personnalisé pour la plupart des tailles. Le matériau doux et respirant assure une douceur au contact de la peau, favorisant une répartition homogène de la chaleur et une sensation agréable pendant l’utilisation.
Le système de contrôle de température NTC garantit une chaleur stable et prévisible, réduisant les risques de surchauffe. Adapté aussi bien à la cheville gauche qu’à la droite, cet appareil encourage une utilisation ciblée: commencez par le niveau le plus bas et ajustez en fonction de votre ressenti pour une expérience adaptée.
Conçu pour durer et faciliter l’entretien, le revêtement se nettoie facilement d’un simple coup de chiffon humide. C’est une solution pratique pour les sportifs, les personnes actives et celles qui restent debout longtemps, offrant une option fiable sur le long terme.
Q: Comment utiliser le WoloyHeatie en sécurité ?
A: Commencez au niveau le plus bas, ajustez les sangles autour de la cheville et retirez après 15 minutes; évitez une peau irritée et blessée.
Q: Le dispositif convient-il pour les deux chevilles ?
A: Oui, il s’adapte aux deux côtés grâce à des sangles ajustables et peut être rechargé pour une utilisation sans fil.
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