Additional Information
xChaleur ciblée et confort
L'écharpe chauffante WIMIRIL est conçue en polyester doux qui caresse la peau tout en offrant une chaleur régulière. La zone chauffante se situe à l’arrière du cou et couvre environ 25 cm sur 5 cm, garantissant une chaleur précise sans sensation d’étouffement.
- Zone chauffante adaptée à la morphologie du cou
- Texile agréable et respirant pour un port quotidien
- Conception légère et discrète qui s’adapte à vos activités
Alimentation sûre et autonomie sans fil
Livrée avec une batterie externe de 5000 mAh, certifiée UL, qui fournit une alimentation fiable et sans fil. Le dispositif s’éteint automatiquement après 120 minutes, assurant sécurité et économie d’énergie lors de vos déplacements.
- Batterie externe 5000 mAh pour une autonomie solide
- Arrêt automatique après 120 minutes
- Utilisation sans fil lors de vos trajets et activités
Trois niveaux de chaleur pour s’adapter
Personnalisez l’expérience thermique avec trois réglages distincts – bas, moyen et élevé – afin d’ajuster rapidement la chaleur selon les conditions et votre confort.
- Niveau bas pour une douceur légère
- Niveau moyen pour un confort soutenu
- Niveau élevé pour les journées très froides
Entretien simple et usage pratique
Le lavage est facile : retirez la batterie et l’écharpe peut être lavée en machine. Assurez vous que tout est bien sec avant la prochaine utilisation.
Idéale pour le quotidien, elle vous accompagne au bureau, lors de trajets, en voyage et en plein air grâce à son format portable et discret.
FAQ
Q: Comment charger et utiliser l'écharpe chauffante WIMIRIL ?
A: Chargez la batterie 5000mAh, connectez-la à l’écharpe et sélectionnez le niveau de chaleur; arrêt automatique après 120 minutes.
Q: Est-elle lavable en machine ?
A: Oui, retirez la batterie et l’écharpe peut être lavée en machine; assurez vous qu’elle est complètement sèche avant réutilisation.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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