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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le kit WEUANY réunit simplicité d’utilisation et design pensé pour un entretien des oreilles à domicile, sans pression inutile. Conçu pour les adultes et les enfants, il propose une approche d’irrigation douce et contrôlée, avec un flux d’eau guidé et des embouts interchangeables qui s’adaptent à vos préférences et à votre confort.
Grâce à sa conception étanche IPX5, l’appareil peut être utilisé sous la douche, ce qui peut faciliter l’accès à votre routine d’hygiène personnelle. Le résultat est une expérience pratique et polyvalente qui s’intègre facilement dans le quotidien sans encombrement inutile.
L’outil embarque quatre modes de nettoyage (normal, doux, impulsion et fort) que vous sélectionnez d’un seul bouton. En combinant la température de l’eau et le mode choisi, vous pouvez ajuster le flux pour obtenir une sensation adaptée à votre oreille et à votre confort. Cette variété peut vous permettre d’explorer différentes intensités selon vos préférences du jour.
Doté d’une batterie de 2000 mAh, le système offre jusqu’à environ six heures d’utilisation continue après une charge complète, avec un câblage Type-C pour des recharges rapides et simples à effectuer. Le poids et l’ergonomie du dispositif facilitent une prise en main stable, même lors d’utilisations répétées dans la semaine.
Le kit comprend tout le nécessaire pour démarrer facilement et sans frictions: un nettoyeur d’oreille, un bassin, deux types d’embouts d’oreille (trois et cinq orifices), un câble de chargement Type-C et un manuel. Les embouts à trois orifices offrent un jet plus dispersé, tandis que les embouts à cinq orifices concentrent le flux pour un nettoyage plus ciblé.
Q: Comment utiliser l'appareil WEUANY en toute sécurité ?
A: Utilisez de l’eau tiède, sélectionnez le mode adapté et n’insérez pas l’appareil avec force; suivez les instructions et nettoyez après usage.
Q: Que contient le kit WEUANY et comment cela facilite-t-il l’installation ?
A: Le kit comprend le nettoyeur, un bassin, embouts variés, câble Type-C et manuel — tout le nécessaire pour démarrer facilement et personnaliser l’utilisation.
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