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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le kit Wentwos réunit l’essentiel pour les premiers soins des ongles d’un bébé et des jeunes enfants. Compact et léger, il comprend un coupe-ongles, des ciseaux à poignée antidérapante, une pince à ongles à pointe douce et une lime à ongles en verre. Chaque outil est conçu pour une utilisation délicate autour des doigts et des orteils, afin de réduire les irritations potentielles pendant les soins quotidiens.
Ce qui le rend particulièrement pratique, c’est l’étui mignon et robuste qui garde tout en ordre et prêt à l’emploi, que vous soyez à la maison, chez les grands-parents ou en déplacement. Le design ergonomique facilite le geste du parent ou du aidant, même lorsque l’on est pressé ou en voyage.
Les éléments métalliques sont fabriqués en acier inoxydable de précision, non émoussés et résistants à la rouille. Les pièces plastiques sont en ABS, non toxiques et antidérapantes. L’ensemble privilégie durabilité et simplicité d’entretien, tout en assurant une utilisation sans danger pour les tout-petits.
Le design personnalisé permet une transition en douceur entre les outils: le coupe-ongles et les ciseaux présentent des profils adaptés aux petites mains; la lime offre une douceur contrôlée; et la pince, avec poignée texturée, offre une prise sûre lors de petits retouches.
Ce kit constitue une solution pratique et légère pour les parents à la recherche d’outils dédiés aux soins des ongles des bébés et jeunes enfants. Bien que les résultats puissent varier, les outils de précision et le coffret organisé offrent une expérience de soin plus fluide et agréable au quotidien.
Q: Ce kit est-il adapté dès la naissance ?
A: Oui, il est pensé pour les ongles sensibles des nourrissons et jeunes enfants, avec des outils à pointe douce et des lames adaptées.
Q: Est-il facile à nettoyer et à transporter ?
A: Oui, l’étui est compact et les outils en acier inoxydable se nettoient facilement; pratique pour les voyages et sorties.
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