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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez les protections Wegreeco, conçues pour offrir confort, fiabilité et simplicité au quotidien. Cette offre comprend un ensemble de 6 protections en tissu réutilisables et un mini sac humide pratique, idéal pour le voyage ou les sorties. Douces au toucher et pensées pour être discrètes, elles s’insèrent comme une alternative durable et économique aux protections jetables.
Les protections existent en quatre formats pour s'adapter aux différents jours selon le flux et l’activité. Petite, moyenne, large et extra-large couvrent des usages variés, du quotidien nocturne à des périodes plus intenses. Pour faciliter le choix, l’ensemble recommandé propose 6 à 12 protections petites/moyennes et 1 à 3 grandes selon votre profil.
La couleur et l’impression sombres, comme le motif paon, aident à masquer d’éventuelles traces et à préserver une apparence nette tout au long de la journée.
Les couches internes privilégient une matière charbon douce et une surface qui reste sèche, tandis que la couche intermédiaire en microfibre offre une absorption renforcée. Cette composition vise à un équilibre entre douceur envers la peau et performance, pour une sensation de confort tout au long de la journée.
Adopter ces protections réutilisables, c’est choisir une solution durable qui peut réduire les déchets et offrir une alternative économique sur le long terme. L’ensemble est facile à nettoyer et réutilisable après lavage, ce qui peut convenir à un mode de vie actif et soucieux de l’environnement.
Pour profiter pleinement des avantages, suivez quelques gestes simples qui facilitent l’usage quotidien et préservent le matériel. L’ensemble inclut un mini-sac humide pour le transport propre et discret lors de vos déplacements.
Q: Comment choisir la bonne taille de ces protections Wegreeco ?
A: Pour la plupart des flux quotidiens, privilégiez Small ou Medium; Large peut convenir pour les flux forts ou nocturnes.
Q: Comment entretenir ces serviettes réutilisables ?
A: Rincez à l’eau froide, puis lavez en machine avec des couleurs similaires; séchage à l’air recommandé.
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