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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le Voerou est bien plus qu’un simple masque : il réunit masque oculaire, écouteurs intégrés et commandes pratiques dans une solution compacte et légère. Conçu pour bloquer la lumière tout en offrant une écoute de qualité, il transforme vos moments de repos, voyage et pauses dans la journée en une expérience plus immersive et sans contrainte.
Équipé du Bluetooth 5.4, ce masque se connecte rapidement à votre smartphone, tablette ou autre appareil Bluetooth. Vous pouvez diffuser votre musique préférée, des sons apaisants ou des podcasts sans câble, et même gérer les appels, le volume ou les pistes directement depuis le masque sans le retirer.
La conception 3D ergonomique enveloppe délicatement les yeux tout en assurant une indicible occultation, même pour les dormeurs sur le côté. Les matériaux doux et respirants soutiennent un port prolongé sans pression, et les sangles ajustables permettent un ajustement personnalisé pour différentes tailles de tête.
Le masque utilise une mousse mémoire douce associée à un tissu respirant et hypoallergénique, contribuant à une régulation de la température et à une sensation de fraîcheur. Cette combinaison légère favorise un port agréable tout au long de la nuit et peut convenir à différentes préférences sensorielles.
Ce masque est idéal pour les voyages, les siestes au travail, ou les moments de repos à la maison. Son autonomie de 10 à 12 heures par charge offre une grande marge opérationnelle pour les nuits ou les longs trajets, sans besoin de recharge immédiate.
Notez que les résultats peuvent varier selon l’usage et les préférences personnelles. Le Voerou est conçu pour offrir une expérience agréable et personnalisable, sans promesse de résultats futurs garantis.
Q: Comment fonctionne le Voerou Bluetooth 3D Sleep Mask ?
A: C’est un masque avec écouteurs intégrés qui se connecte par Bluetooth et permet de lire musique ou sons sans retirer le masque.
Q: Quelle autonomie offre-t-il et peut-il être chargé rapidement ?
A: La batterie offre environ 10 à 12 heures de lecture continue par charge; le temps de recharge varie selon l’usage.
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