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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Cette capuche de thérapie par lumière rouge exploite une longueur d’onde précise de 650 nm ± 10 nm pour stimuler le cuir chevelu et favoriser une microcirculation ciblée. Équipée de 182 diodes laser véritables, elle assure une couverture complète du cuir chevelu, sans zones mortes, afin de proposer une expérience homogène et continue.
Deux niveaux d’énergie, 3 mW/cm² et 5 mW/cm², permettent d’ajuster l’intensité selon votre confort et l’état de votre routine. Le système est conçu pour être sans fil, via une charge magnétique, avec un microprocesseur intégré qui garantit une émission lumineuse stable et sécurisée. Le minuteur automatique de 30 minutes s’arrête automatiquement, évitant les sessions prolongées.
La capuche est pensée comme une solution pratique du quotidien: légère, respirante et facilement pliable, elle peut être portée en fond d’un parcours professionnel, en session de détente à la maison ou lors de déplacements. Son design en forme de casquette offre une alternative moderne et discrète par rapport à des équipements plus lourds.
Q: Comment fonctionne la capuche Vitaly de thérapie par lumière rouge ?
A: Elle combine 182 diodes et une longueur d’onde de 650 nm ± 10 nm pour une couverture complète du cuir chevelu, avec deux niveaux d’énergie et un minuteur automatique.
Q: Quel choix d’intensité convient selon moi ?
A: Selon la sensibilité du cuir chevelu et le stade de votre routine, passez de 3 à 5 mW/cm²; la session se termine automatiquement après 30 minutes.
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