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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Conçu pour les porteurs de lentilles qui bougent beaucoup, cet étui en silicone de haute qualité allie robustesse et simplicité d’utilisation. Sa teinte bleu clair et sa texture lisse offrent une impression agréable à manipuler, que ce soit au moment de la mise en poche ou au moment du déballage après une journée bien remplie.
Ce coffret transporte vos lentilles avec soin, en restant léger et discret dans une trousse, un sac à main ou un sac de voyage. Il s’intègre harmonieusement à votre routine quotidienne et à vos aventures, sans lourdeur ni compromis sur l’ordre et la propreté de vos lentilles.
Idéal pour les voyageurs et les usagers actifs, cet étui pratique suit vos pas et vos déplacements. Sa silhouette compacte et sa couleur tendance en font un accessoire utile à glisser dans n’importe quel sac.
Avec une capacité pour jusqu’à 30 lentilles, cet étui offre une solution simple pour organiser votre routine quotidienne. Le système de compartiments clairement étiquetés R et L simplifie l’utilisation, même en déplacement.
Fabriqué en silicone premium, l’étui est conçu pour résister à l’eau et durer dans le temps. Sa surface lisse et sa fermeture fiable contribuent à une manipulation sereine et à une expérience durable.
Le design élégant et la teinte bleue s’accordent à d’autres accessoires et ajoutent une touche de modernité à votre kit lentilles. Léger et discret, il peut accompagner aussi bien les voyages que le quotidien.
Le produit est protégé par le brevet D1045390, gage d’une conception soignée. Pour l’entretien, privilégiez un léger rinçage à l’eau douce et un séchage à l’air libre après chaque utilisation.
Q: Cet étui Visfresh peut-il contenir jusqu'à 30 lentilles ?
A: Oui, il peut contenir jusqu'à 30 lentilles, offrant une dispense d'environ 15 jours selon votre routine.
Q: Comment nettoyer l'étui Visfresh après utilisation ?
A: Rincez l'étui à l'eau douce après utilisation et laissez-le sécher à l'air libre.
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