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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le masque Visader est un dispositif élégant et léger qui chauffe les yeux sans fil, prêt à vous suivre dans vos moments de détente, de travail ou de voyage. Alimenté par une batterie rechargeable de 1500 mAh, il propose une expérience sans contrainte grâce à sa conception sans câble et à sa charge pratique via USB-C. Avec une plage de chaleur allant de 108°F à 144°F (environ 42 à 62 °C) et trois niveaux de réglage, vous pouvez adapter la douceur de la chaleur à vos préférences sans compromis.
La technologie de chauffe rapide utilise une plaque en graphène qui diffuse la chaleur de manière uniforme et continue. En pratique, cela peut favoriser une sensation de détente après une journée devant un écran, réduire la fatigue oculaire et rendre vos pauses plus confortables, que vous soyez étudiant, professionnel ou voyageur. Le masque est conçu pour les sessions courtes, idéales entre deux réunions ou avant le coucher.
Pour l'hygiène et le confort, le couvre-œil est respirant et bloque la lumière, limitant les pressions sur les paupières. Il est détachables et lavables, et une housse de remplacement est incluse pour faciliter l'entretien sur le long terme. Le système s'ajuste grâce à une sangle souple qui s'adapte à toutes les tailles de tête, et un étui de voyage pratique facilite le transport.
Utilisations variées et simplicité d'utilisation : allumez, ajustez la chaleur et partez vers une routine de détente personnelle. Le masque peut être une solution pratique pour les trajets en avion, les pauses au bureau, ou les moments de repos à la maison. En outre, il est éligible FSA/HSA pour certains achats de bien-être.
En résumé, Visader propose une expérience de chaleur douce et fiable, pensée pour votre confort quotidien et vos déplacements. Bien que non destinée à diagnostiquer ou traiter des conditions médicales, ce masque peut accompagner vos pauses et vos rituels de détente avec une approche pratique et mesurée.
Q: Comment fonctionne le masque Visader sans fil ?
A: Le masque utilise une batterie 1500 mAh et offre 3 niveaux de chaleur, avec arrêt automatique après 30 minutes pour plus de sécurité.
Q: Quelles utilisations pratiques pour ce masque ?
A: Idéal à la maison, au bureau ou en voyage, pour une chaleur douce et homogène qui peut favoriser une détente visuelle.
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