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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le Masque de Sommeil Vénera est fabriqué en soie de mûrier 100% pure, avec une densité de 22 momme et un filage 6A long. Cette combinaison offre une sensation douce, lisse et respirante qui protège la peau délicate autour des yeux et réduit les frottements pendant le sommeil.
La texture fluide et le glissement naturel de la soie créent une surface de repos qui peut favoriser une nuit plus paisible, sans lourdeur ni tiraillement. Le masque reste confortable tout au long de la nuit, même pour les personnes qui dorment sur le côté.
Pour ceux qui privilégient l’hydratation et la douceur de la peau, la soie aide à maintenir l’humidité et peut contribuer à une apparence hydratée des contours des yeux. La présence de séricine naturelle est évoquée comme facteur favorisant l’élasticité de la peau et une surface non abrasive qui peut limiter les irritations lors du repos nocturne.
Le masque est équipé d’un lien enveloppant 100% soie, sans bande élastique, ce qui évite les marques et les nœuds dans les cheveux. Il est dépourvu d’odeur chimique et est conçu pour rester agréable à porter quelle que soit votre position de sommeil.
Conçu pour les voyageurs, les travailleurs en décalage horaire et les personnes qui dorment pendant la journée, ce masque peut être un compagnon discret et élégant lors de vos déplacements ou à la maison.
Offrez ou offrez-vous ce masque dans sa boîte Vénera élégante. C’est un choix raffiné pour les amateurs de sommeil de qualité et pour ceux qui recherchent un cadeau pratique, durable et luxueux.
Q: Quels bénéfices puis-je attendre du masque Vénera en soie 22 momme ?
A: Texture douce et surface lisse; peut aider à maintenir l’hydratation et à limiter les frottements pendant le sommeil.
Q: Pour qui est recommandé ce masque et comment l'utiliser ?
A: Idéal pour voyageurs et dormeurs de jour; portez-le pendant le sommeil et lors de siestes pour un confort discret.
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