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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Velvoria Naturals propose une huile de jojoba biologique 100% pure, extraite par pression à froid et filtrée. Sa teinte dorée et son léger arôme noisette évoquent la naturalité et la qualité. Utilisée seule ou comme huile porteuse, elle peut enrichir les routines quotidiennes de soin sans ajouter d’ingrédients superflus. Cette huile est riche en vitamine E naturelle et a la faculté de stabiliser d'autres huiles dans des mélanges personnalisés, ce qui peut préserver la fraîcheur des formulations utilisées en cosmétique maison.
Dans sa forme la plus simple, elle agit comme base neutre pour vos mélanges d’huiles essentielles et peut être intégrée à la place de crèmes lourdes. Sa couleur dorée et son arôme subtil rappellent des rituels de soin simples et naturels. Son caractère non parfumé et sans additifs en fait une option polyvalente pour divers usages, tout en restant douce pour une application quotidienne.
Origine Israël. Extraction par pression à froid et filtration soignée pour obtenir une huile limpide et stable. Couleur dorée, arôme légèrement noisetté. Certification biologique et sans OGM, sans additifs ni fragrances artificielles.
Pour l’usage quotidien, déposez quelques gouttes sur les zones à traiter et massez jusqu’à absorption complète. Utilisez-la comme base neutre avant vos mélanges d’huiles essentielles ou comme soin rapide en cas de peau sèche ou de cheveux secs. En complément, elle peut aider à préserver d’autres huiles utilisées dans vos soins maison grâce à ses propriétés naturelles antioxydantes.
Q: La Huile de Jojoba Velvoria Naturals est-elle biologique ?
A: Oui, elle est certifiée biologique et 100% pure, sans additifs.
Q: Comment l’utiliser au quotidien ?
A: Appliquez quelques gouttes sur le visage, les cheveux ou les ongles et massez jusqu’à absorption.
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