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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le duo VELOMIX vous accompagne tout au long de votre journée active. Conçues pour être agréables en main, ces bouteilles 28 oz allient légèreté et solidité, afin de suivre votre rythme, que vous soyez à la salle de sport, au bureau ou en déplacement. Le lot comprend deux bouteilles et deux fouets en métal, conçus pour obtenir une texture lisse et homogène sans efforts ni déversements.
Dans la pratique, mélangez votre poudre protéinée avec de l’eau ou du lait directement dans la bouteille, grâce au fouet métallique inclus, qui facilite une texture lisse sans grumeaux. Son format 28 oz offre une capacité suffisante pour une boisson complète, idéale pour les sessions courtes ou les trajets. Emportez-le à la salle de sport ou au bureau et bénéficiez d’un accessoire simple et fiable pour vos routines quotidiennes.
Avec VELOMIX, vous disposez d’un accessoire qui se prête aussi bien au gym, au bureau qu’aux déplacements. Le design compact et la prise en main confortable en font un choix pratique pour les journées actives. Bien que simple, le quotidien peut devenir plus fluide lorsque vous avez un shaker fiable et facile d’utilisation.
Pour optimiser le mélange, secouez avec un rythme soutenu quelques secondes et laissez reposer brièvement avant d’ouvrir. Vérifiez le joint après chaque utilisation et rincez rapidement pour préserver l’éclat et la performance du bouchon.
Disponible en vert et bleu, VELOMIX allie simplicité d’usage et durabilité. Bien entendu, les résultats dépendront de votre routine et de votre alimentation globale; ce lot vise à offrir une expérience pratique et fiable à chaque utilisation.
Q: Les bouteilles VELOMIX sont-elles anti-fuite ?
A: Oui, chaque bouteille est conçue pour éviter les fuites grâce au bouchon et au joint d’étanchéité.
Q: Combien d’accessoires et quelles couleurs inclut le lot ?
A: Le lot comprend deux bouteilles et deux fouets métalliques; couleurs vert et bleu.
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