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Les délais peuvent varier selon la région et les conditions logistiques. Nous collaborons avec des partenaires de transport fiables afin de garantir une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais.
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez une solution polyvalente qui réunit trois longueurs d’onde en une seule couverture souple et généreuse. Avec 210 diodes LED, le tapis combine 470nm bleu, 660nm rouge et 850nm infrarouge proche pour proposer une expérience de thérapie lumineuse à domicile adaptée à votre rythme. Le spectre bleu peut contribuer à apaiser les rougeurs et accompagner une routine de soin de la peau, tandis que le rouge peut favoriser une sensation de détente musculaire et soutenir la circulation locale. Le spectre infrarouge proche pénètre en profondeur pour agir au niveau des tissus internes, offrant une approche complémentaire pour les zones susceptibles de s’en vouloir après l’effort.
Conçu pour couvrir une surface importante, le tapis 23 x 11 pouces est idéal pour le dos, le dos, les épaules, l’abdomen, les jambes et les genoux. Des sangles extensibles de 35 pouces assurent un maintien ajusté pour une utilisation assise, allongée ou en position semi-allongée, que ce soit à la maison, au bureau ou même pour des usages domestiques avec des animaux de compagnie autour de vous.
Le dispositif propose 5 niveaux d’intensité lumineuse (L1 à L5), 3 modes lumineux (bleu, rouge, infrarouge), et 3 pulses (continu, 10 Hz, 40 Hz). Un minuteur automatique de 5 à 30 minutes vous laisse choisir une durée adaptée sans surveillance constante, avec une option « continu » pour les séances prolongées lorsqu’elle est nécessaire. Cette flexibilité vise à offrir une expérience confortable et personnalisable à chacun.
En pratique, vous pouvez démarrer par une séance courte et progressive et ajuster selon votre ressenti. L’ensemble est pensé pour un usage quotidien, avec des retours possibles sur le ressenti général après un mois d’utilisation régulière, sans garantie de résultats spécifiques.
Q: Comment choisir le niveau d'intensité et le mode lumineux pour mes séances ?
A: Commencez par le niveau le plus bas et ajustez progressivement selon le confort et la zone traitée.
Q: Le produit peut-il être utilisé à la maison ou au bureau ?
A: Oui, sa grande surface et ses sangles permettent une utilisation assise ou couchée à domicile ou au travail.
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