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Lors de la validation de votre commande, un délai de livraison estimé vous est communiqué en fonction de votre localisation et de la disponibilité des produits. Les informations de suivi sont transmises après expédition afin que vous puissiez suivre votre colis en toute simplicité.
Les délais peuvent varier selon la région et les conditions logistiques. Nous collaborons avec des partenaires de transport fiables afin de garantir une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais.
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez UpaClaire, le nettoyeur automatique conçu pour simplifier le soin de vos lentilles. Adapté aux lentilles souples et rigides (RGP), cet appareil, arborant une finition rose moderne, offre une solution compacte pour le nettoyage quotidien et le rangement. En complément d\'une solution adaptée, il peut aider à maintenir le confort oculaire et la clarté visuelle tout au long de la journée, sans imposer des gestes répétitifs ni des trempages prolongés.
Grâce à une technologie ultrasonique miniaturisée, UpaClaire génère des milliards de bulles qui pénètrent les recoins et les micro-crevasses des lentilles. Le nettoyage rapide et en profondeur se fait sans frottement manuel et sans risque évident pour les composants délicats, vous laissant des lentilles propres et prêtes à l’emploi.
En pratique, vous pouvez intégrer UpaClaire dans votre routine matin et soir. Placez vos lentilles dans le réservoir, privilégiez une solution adaptée, démarrez le cycle et retirez les lentilles une fois le processus terminé. L’appareil assure un air et une hydratation minimes qui favorisent le confort tout au long de la journée et pourraient prolonger la durée de vie des lentilles.
Conçu avec une esthétique rose et un format compact, UpaClaire s’intègre facilement dans la routine de soins, que ce soit à la maison ou en déplacement. Pour une expérience optimale, suivez les recommandations de votre solution pour lentilles et adaptez les cycles à vos besoins personnels.
Q: Comment fonctionne le nettoyeur UpaClaire pour les lentilles ?
A: Le système emploie une ultrasons à 23 kHz qui génère des bulles pour nettoyer les dépôts sans endommager les lentilles.
Q: Quelles lentilles sont compatibles et comment le stocker ?
A: Compatible avec lentilles souples et RGP; inclut un rangement intégré pour garder les lentilles propres et prêtes.
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