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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le masque de sommeil Ultrahuman enveloppe le visage d'un toucher doux et soyeux. Sa matière légère et respirante offre une sensation agréable tout au long de la nuit ou de la sieste, sans créer de pression autour des yeux. Le design ergonomique s'appuie sur une construction 3D qui épouse les contours du visage et permet un clignement naturel des yeux, même lorsque vous êtes en mouvement.
Conçu pour les situations où la lumière est omniprésente — avion, chambre d'hôtel, ou après-midi ensoleillé — ce masque favorise un environnement sombre et calme qui peut aider à réduire les interruptions visuelles et les distractions. L'absence de points de pression visibles est particulièrement appréciée par ceux qui dorment sur le côté ou sur le ventre.
La coupe autour des yeux bloque efficacement la lumière dans toutes les directions, vous permettant d'entrer plus rapidement dans un état de repos et de profiter d'un sommeil ininterrompu lorsque cela est possible. Légèreté et respirabilité contribuent à une sensation de légèreté même pendant les siestes les plus courtes.
Inclus avec l’étui de voyage, ce masque devient un compagnon discret pour les déplacements. Son format compact et sa portabilité en font un accessoire idéal pour les vols, les trajets en train ou une pause détente après une journée de travail.
La sangle réglable garantit un ajustement sûr et confortable pour différentes tailles de tête, sans serrer. Le masque convient à diverses positions de sommeil et s'intègre facilement à votre routine nocturne ou de récupération.
Note: Les résultats peuvent varier; le masque apporte une obscurité et un confort optimaux, sans promettre d'effets médicaux.
Q: Le masque Ultrahuman bloque-t-il complètement la lumière ?
A: Le masque offre une obscurité efficace pour des siestes et nuits plus calmes, selon l’éclairage ambiant et le bon port.
Q: Convient-il à tous les tours de tête et positions de sommeil ?
A: Oui, grâce à sa sangle réglable et son design léger, il convient à la plupart des tours de tête et à diverses positions.
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