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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le TUOB Knee Elbow Pain Therapy Device est un dispositif léger et confortable qui associe deux longueurs d’onde complémentaires: la lumière rouge à 660 nm et la lumière infrarouge proche à 880 nm. Conçu pour une utilisation à domicile ou au bureau, il offre une couverture généreuse autour des articulations grâce à son enroulement à grande surface et à ses 176 LED qui diffusent une lumière homogène sur le genou et le coude. Son objectif est d’apporter une expérience de thérapie simple, sans contrainte, pour favoriser la détente musculaire et soutenir les activités du quotidien.
Ce dispositif se porte de manière ergonomique et reste discret pendant l’usage, ce qui en fait une option adaptée pour des sessions courtes au bureau ou à la maison, sans interrompre vos activités. L’ensemble est pensé pour s’ajuster facilement autour de la zone cible grâce à des sangles velcro et des fibres confortables, afin que vous puissiez profiter d’un moment de soin sans gêne.
Pour profiter pleinement de cet appareil, placez-le autour de la zone à traiter et laissez les LED agir pendant environ 20 minutes. Le système d’arrêt automatique vous permet de programmer des sessions sans surveillance continue. Vous pouvez l’utiliser plusieurs fois par jour selon vos besoins et votre emploi du temps, sans risque d’effets indésirables signalés.
Voici quelques conseils pratiques: gardez la peau propres et sèches avant l’utilisation, ajustez les sangles pour un maintien stable, et intégrez des sessions dans votre routine après un entraînement ou une journée de travail.
Ce dispositif est conçu pour offrir une expérience claire et simple, sans promise de résultats garantis, mais avec des possibilités d’amélioration du confort et de soutien des activités quotidiennes.
Q: Comment fonctionne le TUOB Knee Elbow Pain Therapy Device ?
A: Il combine lumière rouge 660 nm et infrarouge 880 nm pour cibler les zones autour du genou ou du coude; utilisation mains libres et minuterie automatique.
Q: Est-ce sûr et facile à utiliser au quotidien ?
A: Oui, sans effets secondaires connus; l’appareil convient à tous types de peau et peut être utilisé plusieurs fois par jour.
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