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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
La bougie Love Spell de TRUMIRI vosu offre une expérience sensorielle à la fois douce et raffinée. Façonnée en cire de soja naturelle, elle intègre des pétales de rose véritables et des cristaux visibles qui ajoutent une touche luxueuse à chaque utilisation. Son parfum enveloppant demeure présent sans être agressif, parfait pour créer une ambiance apaisante dans n’importe quelle pièce.
Chaque détail est pensé pour l’esthétique et le confort visuel: pétales de rose délicats, cristaux scintillants et une fabrication soignée pour une combustion homogène. Cette bougie s’intègre aisément à différents styles d’intérieur et peut devenir le point focal d’une ambiance romantique ou zen.
Conseil pratique: placez-la sur une surface stable, loin des courants d'air et hors portée des enfants, et éteignez-la lorsque vous souhaitez reprendre le contrôle de l’intensité du parfum. Cette bougie peut être associée à d’autres rituels doux pour enrichir une routine bien-être tout en restant une pièce de décoration raffinée.
Conçue pour offrir une expérience agréable sans compromis sur l’environnement, Love Spell privilégie des matières propres et une combustion maîtrisée qui s’adapte à une vie moderne et consciencieuse.
Q: Quelle est la composition et les caractéristiques clés de Love Spell ?
A: Bougie de 5 oz en cire de soja naturelle, sans toxines, avec pétales de rose et cristaux.
Q: Comment optimiser l'utilisation pour l'ambiance et la détente ?
A: Placez-la dans une pièce calme, laissez fondre la surface uniformément, et éteignez lorsque le parfum vous convient.
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