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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez TRULABS Hydrate - Orange Twist, une boisson électrolytique sans sucre au goût agrume rafraîchissant. Formulée avec de l'extrait de fruit du moine et Reb M, elle offre une alternative légère et agréable pour rester hydraté tout au long de la journée. Avec seulement 5 calories par portion, c'est une option qui privilégie le plaisir sans compromis sur l'apport nutritionnel.
Ces sachets faciles à emporter se préparent rapidement dans l’eau et se glissent sans effort dans un sac, une poche ou une boîte à lunch. Que vous soyez en déplacement, au bureau ou après une séance d’entraînement, vous pouvez profiter d’une expérience de boisson qui allie goût et praticité.
TRULABS est une entreprise familiale fondée en 2018, fièrement fabriquée aux États-Unis avec des ingrédients sourcés dans le monde. En plus de proposer une ligne sans lactose, sans gluten et sans OGM, la marque met en avant une approche authentique et transparente. Si vous n’aimez pas ce produit autant que nous l’apprécions, TRULABS s’engage à corriger la situation.
Q: Qu'est-ce qui rend TRULABS Hydrate Orange Twist différent des autres paquets d'électrolytes ?
A: Notre formule sans sucre utilise l'extrait de fruit du moine et Reb M, avec 1422 mg d'électrolytes et 19 vitamines, offrant une hydratation simple et agréable sans édulcants artificiels.
Q: Comment utiliser TRULABS Hydrate Orange Twist au quotidien ?
A: Dissoudre un sachet dans de l'eau froide et boire lorsque vous en avez besoin, idéal au travail, au sport ou en déplacement.
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