Additional Information
xThérapie chaude et froide polyvalente
Les TruHealth gel packs réutilisables offrent une solution simple pour les besoins quotidiens de confort musculaire. Leur gel reste flexible lorsqu'il est froid et se moule aisément lorsque chaud, offrant une sensation apaisante sur les zones ciblées comme l’épaule, le genou ou le dos. Conçus pour être facilement intégrés à votre routine, ces packs peuvent accompagner vos moments de récupération après une activité physique ou une longue journée debout.
Conception robuste et adaptabilité
Le design met l’accent sur la durabilité: coutures renforcées pour limiter les fuites et une construction professionnelle. Cette fiabilité en fait un outil pratique dans diverses situations, y compris les phases de récupération après une chirurgie ou des séances sportives intenses, sans promettre de résultats miracles.
Confort et ajustement précis
La forme contournée épouse les contours du corps et s’adapte facilement à différentes zones comme l’épaule, le dos ou le genou. La surface douce et la malléabilité du gel procurent un contact agréable, favorisant un soutien ciblé et une sensation de douceur même pendant l’application prolongée.
Utilisations et résultats possibles
Utilisez-les comme compresse froide pour diminuer les inconforts ponctuels ou comme source de chaleur légère pour favoriser la mobilité et la détente musculaire. Leur polyvalence en fait un compagnon utile pour une utilisation régulière après l’effort physique, les périodes de rééducation légère ou les besoins de détente après une journée active.
- Soulagement ciblé et polyvalence pour le quotidien
- Conception durable avec coutures renforcées
- Adaptation anatomique pour épaule, genou et dos
- Utilisation en froid ou en chaleur sans compromis
Conseils d’utilisation
- Pour le froid, placer au congélateur puis appliquer avec un tissu protecteur pour éviter le contact direct peau-pack.
- Pour la chaleur, chauffer selon le manuel et éviter le contact direct peau pour prévenir l’irritation.
- Utiliser le pack en combinaison avec des pauses et une légère couche protectrice entre la peau et le gel.
- Nettoyer après chaque utilisation et stocker dans un endroit frais et sec. Livré en lot de 2.
FAQ
Q: Qu'est-ce qui rend ces packs TruHealth uniques ?
A: Ils sont réutilisables, dotés de coutures renforcées et d'une forme contouring qui épouse les zones ciblées.
Q: Comment les utiliser correctement au quotidien ?
A: Utilisez-les froids ou chauds selon le besoin, sur le dos, épaule ou genou, en suivant le guide du fabricant.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.