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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
La TRINIDa Bougie Massage à Basse Température est une expérience deux-en-un qui transforme la cire en huile satinée pour le corps. Composée d'huile de coco et de cire de soja, elle fond à une température douce pour offrir un massage agréable sans risquer de brûlure. Pour un confort optimal, testez toujours la température sur l’intérieur du poignet avant utilisation.
Sa texture fondante fournit une hydratation profonde sans effet gras, permettant à la peau de rester douce et souple après le massage. Vous pourrez profiter d’un soin qui s’imprègne lentement sans laisser de film huileux).
Disponible en plusieurs fragrances, cette bougie brûle proprement et libère des arômes délicats grâce à des huiles essentielles naturelles. La senteur Cerise Crème offre une note chaleureuse et sucrée, idéale pour favoriser la détente et l’intimité.
Conçue pour créer une atmosphère romantique tout en délivrant une expérience luxueuse de massage, elle se présente dans un emballage élégant, prêt à offrir à votre partenaire, à un ami ou à vous-même lors d’un moment spa à domicile.
Q: Comment utiliser cette bougie massage TRINIDa en toute sécurité ?
A: Allumez, laissez fondre légèrement, testez la température sur le poignet, puis massez la peau jusqu’à absorption.
Q: Quelles senteurs sont proposées pour cette bougie ?
A: Plusieurs senteurs apaisantes sont disponibles, dont la Senteur Cerise Crème.
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