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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le masque Tri-tra en gris enveloppe le visage avec douceur et sans pression, créant un cadre sombre propice au repos, que vous soyez à la maison, en voyage ou au bureau. Conçu pour s’adapter à diverses situations—voyage long courrier, vol, temps de pause au bureau, sieste après le travail, ou pratique de méditation—il accompagne vos moments de repos sans exiger un changement radical de routine.
Ce masque offre une coupe généreuse qui convient à la plupart des tours de tête et aux dormeurs sur le côté. La sangle est réglable et se fixe sans glisser, ce qui évite les interruptions pendant le sommeil et les mouvements nocturnes. Les ailes nasales triangulaires répartissent la pression de manière uniforme autour des yeux, aidant à créer une zone sombre et stable sans ressentir de pression obscure sur le nez ou le front.
L’obscurité complète offre un environnement visuel calme, favorisant une ambiance propice à la détente et à un repos plus profond. Le matériau, une microfibre douce, reste légère et agréable sur la peau, et la fermeture auto-agrippante agit sans bruit et sans accrocher les cheveux, ce qui est particulièrement apprécié dans les avions et les environnements peu calmes.
Le pack comprend un coffret cadeau élégant, une petite pochette de transport et une paire de bouchons d’oreilles, faisant de cet ensemble un choix pratique et élégant pour les déplacements ou les cadeaux. L’ensemble est léger et compact, et peut être roulé discrètement pour gagner de l’espace dans un sac ou une valise.
Pour préserver sa douceur et sa forme, privilégiez un lavage à la main avec une lessive douce et laissez-le sécher à l’air libre. Avec un entretien simple et régulier, ce masque est conçu pour durer tout en restant confortable et efficace au fil du temps.
Bien qu’on ne puisse garantir un sommeil parfait dans toutes les situations, ce masque vous offre une solution pratique et polyvalente pour créer un espace sombre et calme lorsque cela compte le plus.
Q: Pour quels usages ce masque est-il le mieux adapté ?
A: Voyages, domicile, bureau, siestes et méditation; il crée un cadre sombre et confortable pour le repos.
Q: Comment entretenir le masque Tri-tra ?
A: Laver à la main avec une douceur; sécher à l’air; éviter le sèche-linge pour préserver la texture.
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