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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez TREVI Électrolytes Sans Sucre, une poudre d'hydratation qui allie plaisir du goût et soutien des éléments essentiels sans sucre ajouté. Chaque stick est conçu pour apporter un équilibre d'électrolytes et des vitamines tout en restant fidèle à des choix naturels et inclusifs. La saveur framboise citronnade éveille les sens avec une douceur naturelle, parfumée et rafraîchissante, sans lourdeur sucrée. Cette solution pratique s’intègre facilement à votre quotidien et vous accompagne lors des activités de la vie professionnelle, familiale ou sportive.
En dehors de la composition, TREVI prône une approche éthique: 10% de tous les profits sont reversés à des partenaires non lucratifs qui œuvrent pour des causes positives. Avec TREVI, chaque gorgée peut être associée à un impact plus large, sans compromis sur le goût ou la qualité.
Un stick dans 480 ml d’eau offre une saveur intense et une hydratation ciblée. Pour une expérience plus légère, diluez-le dans 960 ml d’eau et accueillez une douceur subtile qui s’intègre à votre routine.
Le produit est vegan, sans OGM et sans allergènes; il ne contient ni colorants ni conservateurs artificiels. TREVI s’engage aussi socialement en reversant 10% des profits à des partenaires non lucratifs.
Q: Comment intégrer TREVI Électrolytes Sans Sucre à ma routine ?
A: Ajoutez un stick dans 480 ml pour une saveur intense ou 960 ml pour une hydratation légère tout au long de la journée.
Q: Quelles valeurs éthiques et de qualité sont associées au produit ?
A: Végétalien, sans OGM, sans allergènes, sans colorants ni conservateurs artificiels; 10% des profits reversés à des partenaires non lucratifs.
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