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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Treasure of the East Indigo – Qing Dai est une poudre d’extrait végétal 1:1, conditionnée en unité pratique de 1 kg. Ce format vise à faciliter vos préparations quotidiennes tout en conservant les caractéristiques essentielles de la plante. L’extrait offre une concentration élevée qui permet une utilisation plus simple et précise, sans renoncer à la richesse sensorielle de l’ingrédient.
La méthode d’extraction privilégie l’eau purifiée comme solvant principal, évitant les solvants chimiques agressifs. Chaque lot est testé en laboratoire pour confirmer l’identité et la pureté, selon des normes rigoureuses afin d’assurer une traçabilité fiable.
Notre approche géo-authentique privilégie les régions d’origine traditionnelle : plus de 95 % des matières premières proviennent de ces zones, avec une vérification continue de la durabilité et de la qualité. La seule exception se produit lorsque les conditions locales ne répondent pas à nos critères stricts. Par ailleurs, toutes les herbes utilisées sont exemptes de conservateurs au soufre, renforçant la transparence sur le produit.
Ces extraits tirent parti d’un savoir-faire ancestral, renforcé par des avancées technologiques protégées par des brevets. Cette combinaison vise à optimiser les avantages potentiels tout en respectant l’intégrité du produit et votre expérience d’utilisation.
Ce mélange prêt à l’emploi peut s’intégrer dans diverses routines selon vos préférences. Il s’agit d’une suggestion d’utilisation et les résultats peuvent varier selon les personnes et les contexts d’emploi.
En choisissant ce lot d’1 kg, vous bénéficiez d’une solution durable et fiable pour vos préparations, sans compromis sur la qualité ni la facilité d’emploi.
Q: Qu’est-ce que Indigo Qing Dai Treasure of the East extrait 1:1 en poudre ?
A: C’est un extrait végétal concentré obtenu par extraction aqueuse, offrant une alternative pratique tout en restant fidèle à la plante.
Q: Quelles garanties de qualité et quel sourcing ?
A: Plus de 95% des herbes proviennent de régions d’origine traditionnelle; pas de conservateurs au soufre; chaque lot est certifié selon les normes ISO/IEC 17025.
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