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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le Tracker de Médicaments Persistence Health est un petit dispositif sans pile qui offre un rappel visuel simple et efficace. Conçu pour un usage quotidien, il s’appuie sur un système de glisser-déposer qui indique clairement si une dose a été prise. Placez-le sur le plan de travail, près du lit, ou sur le réfrigérateur pour avoir un coup d’œil rapide sur votre routine AM/PM sur sept jours. Cette approche tactile et intuitive peut aider à réduire les secondes incertitudes qui entourent les prises, tout en restant discret et peu intrusif.
Idéal pour les aidants et les proches, ce système de suivi coordonné peut s’adapter à plusieurs personnes et configurations. Pas de smartphone nécessaire, pas d’appareil connecté; juste un support compact et efficace qui peut être partagé entre plusieurs soignants ou membres de la famille. Le format visuel permet d’obtenir une vue d’ensemble rapide et rassurante, sans interrompre les moments de vie quotidiens.
Ce tracker est une solution pratique pour ceux qui veulent une approche simple et tactile de la gestion des prises. Bien qu’il puisse compléter d’autres routines, il ne remplace pas les conseils professionnels et reste une option de soutien pour mieux s’organiser au quotidien.
Q: Comment fonctionne le tracker de médicaments Persistence Health ?
A: Le système affiche visuellement les doses: glissez pour marquer une prise; aucune pile nécessaire; se place sur comptoir, mur ou réfrigérateur.
Q: Pour quels types de médicaments peut-on l’utiliser ?
A: Pour pilules, crèmes, inhalateurs, gouttes et injections; s’adapte à différents modes de prise et aide à organiser les traitements.
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