Additional Information
xPrésentation
Le Touch&Know Multi Drug Test Kit est conçu pour une utilisation domestique par des proches, aidants ou parents préoccupés. Sa conception légère et compacte peut être emportée facilement et tenue à portée de main lorsque nécessaire.
Pourquoi ce kit est utile
- Résultats instantanés – obtention d'une indication en quelques secondes, sans longue attente.
- Dépistage sur 30 substances – vérifie la présence d'une substance sans quantifier sa quantité, et s'adapte à divers échantillons.
- Technologie fiable – associant une technologie brevetée et une chimie avancée pour des résultats cohérents.
- Conception sûre et facile à utiliser – instructions claires et dispositif léger (50x95x25 mm, 40 g).
Comment l'utiliser chez soi
- Collectez l'échantillon approprié selon les instructions et suivez les étapes simples pour effectuer le test.
- Interprétez les résultats rapidement et utilisez-les comme information pour guider vos prochaines actions.
- Les types d'échantillons pris en charge incluent poudres, cristaux, granules, flocons, comprimés et liquides.
Note: Le kit indique la présence d'une substance et ne remplace pas un avis professionnel. Utilisez-le comme outil d'information et de prévention, avec prudence et discernement.
FAQ
Q: Comment utiliser le Touch&Know Multi Drug Test Kit à la maison ?
A: Suivez les instructions simples; le test est portable et donne des résultats en quelques secondes.
Q: Quelles substances peut-on tester et quelles sont les limites ?
A: Le kit dépiste 30 substances; il indique présence sans quantifier, et convient aux échantillons variés comme poudres, pilules ou liquides.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
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Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
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Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
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Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
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