Additional Information
xDécouvrez le confort premium du TOPOINT Silk Sleep Mask
Le masque TOPOINT est pensé pour offrir un moment de repos, que vous soyez à la maison, en voyage ou au bureau. Son design associe une coupe 3D avancée et une forme en V inversé au bas du masque, afin d’épouser le contour du visage et de limiter les fuites lumineuses pour un sentiment de calme et de douceur.
Blocage lumineux et ajustement sans faille
- Coupe 3D soignée et bord en forme inversée pour un maintien stable autour du visage.
- Profil qui épouse les contours et évite les irradiations lumineuses dans les zones sensibles.
- Effet potentiellement 100% lumière bloquée, pour créer un cadre propice au repos.
Douceur et qualité des matières
- Soie naturelle de mûrier, texture agréable et sans pression sur la peau délicate.
- Ensemble composé de 5 couches de tissu spécial et 3 couches de garniture en soie et coton, pour un toucher léger et volumineux.
- Confort adapté même pour les peaux sensibles, idéal pour les sessions de repos prolongées.
Thérapies chaudes et froides et usage ciblé
- Masque en gel offrant des options chaud et froid pour apaiser la fatigue visuelle et l’inconfort oculaire.
- Compresse à base de graines de cassia : insérez, chauffez brièvement au micro-ondes (environ 30 secondes) et appliquez pour un réconfort ciblé.
- Conçu sans pression excessive sur les oreilles et avec une bande élastique ajustable pour un porté sûr et confortable.
Utilisation polyvalente
- Idéal pour favoriser un sommeil profond durant les nuits ou après un trajet, et pour atténuer le gonflement matinal des yeux.
- Design 3-en-1 compact et facile à transporter, utile en voyage, au bureau ou lors d’événements spéciaux.
- Utilisable dans diverses routines de détente sans promettre de résultats garantis, mais avec des possibilités adaptables selon vos besoins.
Conseils d’entretien: suivre les instructions d’entretien pour préserver la douceur de la soie et la durabilité du gel et des inserts. Le produit est conçu pour accompagner vos rituels de repos sans imposer d’effort excessif.
FAQ
Q: Comment le masque TOPOINT bloque-t-il la lumière et assure-t-il le confort ?
A: La coupe 3D et l’assise en V évitent les fuites lumineuses et créent un ajustement doux sur le visage.
Q: Comment utiliser les options chaude et froide et le sachet Cassia ?
A: Chaud : réchauffez l’insert Cassia 30 secondes au micro-ondes et appliquez-le; froid : placez le gel au réfrigérateur avant usage.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.