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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez une solution 2 en 1 qui allie masque de sommeil et écouteurs Bluetooth intégrés. Portez-le comme un accessoire doux et léger qui permet d’écouter vos musiques, méditations ou podcasts sans avoir à porter d’écouteurs séparés. Le microphone intégré vous permet de prendre des appels sans quitter votre position de repos, idéal pour les échanges rapides lorsque vous êtes en déplacement ou à la maison. Conçu pour le quotidien, les voyages ou les séances de yoga, cet accessoire peut accompagner vos routines de détente et favoriser un moment personnalisé de repos.
Le masque est confectionné dans une matière soyeuse et élastique, agréable sur la peau. Le rembourrage autour des yeux et le design autour du nez aident à bloquer la lumière, même en position latérale. La doublure est facilement détachable pour un lavage complet, et le module Bluetooth est amovible pour un entretien simple et rapide.
Grâce au Bluetooth 5.4, le son est clair et stable et la connexion s’établit rapidement avec votre smartphone, tablette ou ordinateur. Écoutez vos morceaux préférés, des méditations guidées ou des podcasts sans fils encombrants. La batterie intégrée de 200 mAh offre plus de 15 heures d’autonomie après environ 2 à 2,5 heures de recharge. Le port USB-C assure une recharge rapide et fiable.
Parfait pour les trajets en avion ou en train, il aide à s’endormir même dans un environnement lumineux. À domicile, lors d’une séance de méditation ou de yoga, l’association lumière bloquée et son doux peut favoriser des moments de détente et une respiration consciente.
En résumé, TOPOINT propose une option portable qui associe douceur, intimité et connectivité. Utilisez-le pour vos routines nocturnes ou vos moments de récupération, comme une possibilité réaliste d’améliorer votre confort immédiat.
Q: Le masque est-il compatible avec les smartphones ?
A: Oui, la connexion Bluetooth est compatible avec la plupart des smartphones et tablettes.
Q: Le module Bluetooth peut-il être retiré pour le lavage ?
A: Oui, le module est amovible pour faciliter le lavage.
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