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Les délais peuvent varier selon la région et les conditions logistiques. Nous collaborons avec des partenaires de transport fiables afin de garantir une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais.
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez le masque de sommeil TOPOINT équipé d’écouteurs Bluetooth, conçu pour combiner une obscurité quasi parfaite avec une expérience audio relaxante. Son design pensé pour bloquer la lumière sous tous les angles vous aide à créer une routine nocturne plus calme, que vous soyez à la maison, en déplacement ou en pleine séance de méditation. L’ensemble vise à offrir une sensation de confort et de liberté, sans promettre de résultats miracles, mais en proposant des possibilités adaptées à vos besoins nocturnes.
Conception et blocage lumineux
Son et connectivité
Autonomie et minuterie
Profitez d’une autonomie pouvant atteindre 15 heures d’écoute continue. Trois options de minuterie vous permettent d’ajuster votre expérience selon vos besoins: 30 minutes pour une sieste, 90 minutes pour une séance de méditation et 120 minutes pour une phase de sommeil plus profonde. Ces fonctions offrent une flexibilité qui peut aider à structurer vos habitudes de repos sans imposer une routine rigide.
Confort et commodité
Idéal pour les voyageurs, les siestes, la méditation et les utilisateurs de CPAP qui recherchent une expérience tout-en-un, flexible et simple d’utilisation. Bien que les résultats puissent varier selon les individus, ce produit propose des possibilités d’amélioration du confort et de l’environnement de sommeil.
Q: Qu'est-ce qui rend ce masque unique pour le sommeil ?
A: Blocage lumineux à 360°, design 3D sans pression et options audio pour faciliter le repos.
Q: Comment l'utiliser en voyage ou avec CPAP ?
A: Réglez le bandeau, ajustez le Velcro, et choisissez une minuterie adaptée; connectez Bluetooth si besoin.
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