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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le TOPOINT Masque de sommeil avec écouteurs Bluetooth 5.4 conjugue confort, lumière bloquée et audio pratique pour un repos où que vous soyez. Conçu pour les dormeurs sur le côté, il enveloppe le visage d’un tissu doux tout en dissimulant intelligemment les sources de lumière et les sons indésirables. L’objectif n’est pas une promesse miracle, mais une expérience possible de sommeil plus calme lors de vos voyages ou vos moments de détente.
La peau ressent une douceur notable grâce à un mélange coton 95% soigneusement choisi, avec un rembourrage adapté pour une sensation agréable tout au long de la nuit. Le design en cartilage souple permet un ajustement durable et personnalisé, tandis que la doublure est séparée des coutures; le module Bluetooth peut même être retiré afin de laver le masque en profondeur.»
Profitez d’un son stéréo clair grâce aux écouteurs intégrés et à la connexion Bluetooth 5.4. Le micro permet des appels mains libres, et il est possible d’ajuster légèrement la position des haut-parleurs pour mieux les aligner avec vos oreilles.
Une autonomie allant jusqu’à 15 heures vous accompagne durant les nuits et les déplacements. Ce masque anti-lumière peut aider à créer un germe de repos lorsqu’on est exposé à des ronflements ou à des bruits ambiants, sans promettre de résultats garantis.
Pour l’entretien, le module Bluetooth est amovible et la couche intérieure peut être lavée séparément. Cette approche pratique prolonge la durée de vie du produit tout en conservant son confort et ses performances audio.
Le masque TOPOINT réunit confort, isolation lumineuse et connectivité audio dans une seule solution portable. Il peut constituer une option attrayante pour les personnes en déplacement, pour les trajets en avion, ou pour ceux qui cherchent une expérience de détente assistée par la musique, sans pression ni garanties absolues.
Q: Qu'est-ce qui distingue ce masque des autres solutions sur le marché ?
A: Un masque cosy avec écouteurs Bluetooth 5.4 et micro intégré, conçu pour bloquer la lumière tout en offrant une expérience audio pratique.
Q: Comment entretenir le masque sans endommager les composants ?
A: Le module Bluetooth est amovible et la doublure peut être lavée séparément pour un nettoyage facile et durable.
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