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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Découvrez le masque de sommeil TOPOINT, une solution tout-en-un qui combine occultation efficace, son discret et confort premium. Conçu pour s’adapter à diverses routines nocturnes, il propose une expérience immersive sans pression sur les oreilles et une sensation enveloppante qui peut aider à créer un cadre apaisant autour du repos.
Doté d’une architecture à 7 couches SoftAir, il associe une respirabilité optimale et une douceur skin-friendly. Le poids généreux réparti sur les yeux se sent comme une étreinte légère, favorisant une sensation de détente et de calme avant le sommeil.
Le masque pèse 5,78 oz, assurant une stabilité sans pression inégale et une sensation enveloppante tout au long de la nuit.
Les écouteurs Bluetooth 5.4 ultra-minces offrent une expérience sonore de qualité sans comprimer les oreilles. Vous pouvez écouter votre musique ou vos sons apaisants préférés tout en restant libre de mouvements.
La batterie longue durée est idéalement adaptée pour des semaines de repos en déplacement, ou pour des sessions de méditation et de relaxation nocturne à domicile.
Le masque intègre des packs chauds et froids amovibles, permettant d’appliquer une chaleur agréable pour détendre les muscles oculaires ou une fraîcheur pour réduire les poches et l’inconfort au réveil.
Des éléments réfléchis comme une fermeture Velcro silencieuse, des coques en gel amovibles pour un nettoyage aisé et une sangle ajustable garantissent un ajustement sûr et confortable toute la nuit. La conception 3D offre une coupe qui minimise la pression autour des oreilles et s’adapte à différentes formes de visage.
Utilisable en guise de masque nocturne, pour les trajets, la pratique de la méditation, les siestes ou les séances de yoga, il transforme chaque endroit en un refuge personnel de noirceur, de confort et de sonorité douce.
Pour optimiser l’expérience, privilégiez un entretien régulier des coques amovibles et vérifiez le bon fonctionnement du Bluetooth avant chaque utilisation. Chargez la batterie avant les déplacements pour profiter pleinement de vos nuits.
Q: Quels sont les principaux avantages du masque TOPOINT avec écouteurs Bluetooth ?
A: Occultation efficace, écouteurs sans pression et compresses amovibles pour détendre les yeux et favoriser le repos.
Q: Dans quelles situations ce produit est il le plus utile ?
A: Idéal à la maison ou en voyage, pour méditation et siestes; batterie longue durée et usages variés.
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