Additional Information
xRéinventez vos nuits avec le masque TOPOINT
Le masque de sommeil TOPOINT réunit une occlusion enveloppante et des écouteurs intégrés pour une expérience de repos sans compromis. Son design global épouse la courbe de votre tête, bloque efficacement la lumière et offre une sensation de douceur qui peut accompagner vos rituels nocturnes. Les zones centrales élargies réduisent la pression sur les yeux, tandis que les côtés plus fins atténuent la tension au niveau des tempes, pour un port qui se fait oublier au fil des heures.
Avec le Bluetooth 5.4, profitez d’un son clair et d’une connexion stable sans fils qui dérangent votre sommeil. Répondre à un appel, mettre une méditation guidée ou écouter votre playlist préférée devient simple et discret, sans avoir à porter d’appareil séparé.
Deux tissus, une même promesse de confort
Ce masque propose une approche bimatière: une face en coton-bambou pour une douceur naturelle et une chaleur réconfortante, et une face en maille de soie glacée pour rester frais et respirant lors des nuits plus chaudes. La combinaison offre une sensation agréable sur la peau et s’adapte aux variations de température, afin de favoriser un sommeil plus serein.
- Occlusion totale avec blocage efficace de la lumière ambiante, pour un environnement propice au repos.
- Confort sans pression grâce au design Ergo-Tapered qui évite les points de pression et les frottements sur les tempes.
Conçu pour les nuits et les voyages
Le masque est pensé pour les dormeurs qui dorment sur le côté: le contour des oreilles et les haut-parleurs sont conçus pour limiter les frottements et les distorsions audio, même en position latérale. Les coussinets d’oreille épais offrent un petit « câlin » sans créer de points chauds, afin que vos nuits restent calmes et sans interruptions.
- Autonomie jusqu’à 15 heures grâce à une batterie moderne et économe, idéale pour les voyages, les siestes et les longues nuits.
- Entretien facilité: le module Bluetooth est accessible via une fermeture éclair et le masque peut être lavé pour une hygiène durable.
Polyvalent et pensée pour la vie mobile, cette solution convient autant aux voyageurs qu’aux amateurs de méditation ou à ceux qui cherchent une alternative simple pour des moments de repos. Son format compact et son appeal cadeau en font une option pratique pour les fêtes ou les petites améliorations de routine.
FAQ
Q: Le masque est-il équipé du Bluetooth 5.4 et permet-il de répondre aux appels ?
A: Oui, il intègre Bluetooth 5.4 et prend en charge les appels mains libres ainsi que le streaming audio.
Q: Comment nettoyer le masque sans endommager les écouteurs ?
A: Le module Bluetooth est amovible via une fermeture éclair; le masque est lavable et conserve sa forme après lavage.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.