Additional Information
xDécouvrez l'ensemble Toeah pour un soin de l'oreille au quotidien
Toeah propose un outil de nettoyage de cire d'oreille conçu en silicone souple et durable, pensé pour une utilisation douce et sûre dans le cadre familial. Sa conception spiralée permet une prise en main fluide et un nettoyage sans angles morts, adaptée aussi bien aux oreilles des adultes qu'aux oreilles des enfants grâce à ses têtes interchangeables et à son design ergonomique.
Des avantages concrets pour votre routine d'hygiène
- Têtes en silicone doux et spiralées : manipulation confortable et nettoyage en douceur sans contact agressif.
- Remplaçables et économiques: 9 têtes silicone et 1 poignée robuste pour une longue durée d'utilisation.
- Facile à entretenir: l'ensemble est lavable et les têtes se remplacent rapidement après usage.
- Utilisation guidée et sécurisée: insérez légèrement et tournez dans le sens de la flèche pour saisir la cire.
- Polyvalence familiale: le kit inclut 6 pics en acier inoxydable pour divers besoins d'élimination.
Ce que vous obtenez et pourquoi cela peut vous convenir
- 1 poignet d'outil ergonomique pour une prise en main confortable.
- 6 pics en acier inoxydable, adaptés à différentes situations d'élimination.
- 9 têtes en silicone remplaçables et faciles à nettoyer.
- 1 manuel d'utilisation clair pour guider chaque étape d'utilisation.
- Boîte de rangement et étui protecteur pour un stockage sûr et hygiénique.
Conseils d'utilisation et sécurité
- Conservez l'outil et les têtes dans le boîtier protecteur lorsque vous ne vous en servez pas.
- Ne pas utiliser vos ongles pour nettoyer les oreilles afin d'éviter la contamination.
- Évitez l'utilisation lorsque vous êtes en mouvement et ne forcez pas la pointe dans le conduit auditif.
- Rincez et laissez sécher les têtes silicone après chaque utilisation pour préserver leur douceur et leur longévité.
Notez que ces conseils visent à favoriser une expérience sûre et agréable, sans garantir de résultats spécifiques. Le kit Toeah peut s'adapter à différentes morphologies d'oreille et à divers types de cire.
FAQ
Q: Que comprend l'ensemble Toeah et comment peut-il être utilisé en famille ?
A: L'ensemble comprend une poignée, 6 pics en acier, 9 têtes silicone remplaçables et un manuel. Il offre une solution polyvalente pour la famille grâce à ses pièces interchangeables et son design sûr.
Q: Comment l'utiliser en toute sécurité et entretenir les pièces remplacables ?
A: Insérez légèrement, tournez dans le sens de la flèche pour saisir la cire, puis retirez. Rincez les têtes silicone après usage et rangez-les dans le boîtier.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.