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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le TN HOM Smart Bluetooth Scent Air Machine réunit performance et simplicité pour parfumer maisons, bureaux, hôtels et espaces commerciaux. Avec une capacité de 500 ml et une couverture impressionnante allant jusqu'à 1 450 pieds carrés (environ 134 m²), il diffuse des fragrances rapidement et de manière homogène, sans chaleur ni eau nécessaire. La diffusion froide contribue à préserver les notes des huiles essentielles et offre une expérience aromatique naturelle dans chaque pièce, que ce soit le salon, la chambre ou le bureau.
Le système se pilote via l’application Aroma-Link en Bluetooth, ce qui simplifie la programmation et le suivi par rapport aux diffuseurs classiques. Vous pouvez régler le temps de fonctionnement et surveiller l’état de l’appareil à distance. En cas d’absence d’application, l’appareil fonctionne en mode autonome selon le cycle par défaut, pour une mise en place rapide.
Grâce à une technologie de diffusion froide, l’appareil transforme les huiles essentielles en particules aromatiques, sans chaleur ni eau nécessaire. Cette approche permet une diffusion rapide dans les grands espaces tout en préservant l’essence des huiles. Le système sans eau autorise l’utilisation d’huiles essentielles pures, dans le cadre d’un usage domestique et familial.
Deux options pratiques répondent à divers scénarios: alimentation via Type-C pour une stabilité et une efficacité accrues, ou fonctionnement sans fil grâce à quatre piles de format D. Cette souplesse est idéale pour les chambres, les bureaux, ou les espaces sans prise à proximité.
Conçu pour s’intégrer discrètement à votre décor, ce diffuseur améliore l’atmosphère de multiples espaces : salon, chambre, bureau, spa ou zone d’accueil d’un hôtel. Les parfums remplissent l’espace sans surcharge sensorielle, créant une ambiance accueillante pour les visiteurs et les occupants.
Chez TN HOM, nous proposons une garantie de 30 jours et une garantie produit d’un an. Notre service client répond généralement sous 24 heures pour vous accompagner au mieux.
Q: Le TN HOM est-il compatible avec toutes les huiles essentielles ?
A: Oui, il peut diffuser des huiles essentielles pures sans eau, pour une expérience aromatique naturelle.
Q: Comment utiliser l’application Aroma-Link et sans application ?
A: L’appareil peut fonctionner sans l’application; cycles par défaut activent diffusion puis pause.
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