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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Ce masque réparateur a été conçu pour offrir un confort tout en douceur, que vous soyez en voyage, au travail ou chez vous. Le coton premium et la finition soignée promettent une sensation agréable sur la peau et dans les cheveux, avec une légèreté qui invite à la détente à tout moment.
Sensation double-face unique et agréable au toucher, respirant et ultra-doux pour la peau et les cheveux. Léger et polyvalent, il convient parfaitement à la sieste, à la méditation, au yoga et aux déplacements quotidiens.
Le large panneau enveloppant autour des yeux et des oreilles offre une occultation complète, pratique pour les dormeurs latéraux et les personnes sensibles à la lumière.
La sangle ajustable de 70 cm avec fermeture Velcro épouse la plupart des tailles de tête sans tirer sur les cheveux ni irriter les oreilles, pour une sensation douce et sécurisante.
Boîte premium Timeless prête à offrir, accompagnée d’une petite pochette en coton, d’une carte parfumée scellée et d’une enveloppe de remerciement. Chaque masque est emballé individuellement pour une présentation soignée.
Que vous soyez en voyage, en jet lag, ou en quête d’un moment de calme chez vous, ce masque peut accompagner vos pauses repos et votre routine de détente sans promettre de résultats garantis, mais en offrant une sensation agréable et immersive.
Disponible prêt à offrir, ce petit accessoire peut devenir un compagnon discret pour vos voyages, vos siestes après le travail ou vos moments de méditation.
Q: Le masque Timeless Artworks convient-il pour les voyages ?
A: Oui, il est léger et conçu pour offrir une occultation totale pendant les trajets et les siestes.
Q: Comment ajuster le masque pour un confort optimal ?
A: La sangle de 70 cm est réglable avec Velcro et s’adapte à la plupart des tours de tête sans tirer.
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