Additional Information
xConfort et performance lors de l’utilisation
La solution Threlaco pour trachéostomie réunit des échanges chaleur et humidité efficaces avec une conception pratique adaptée au quotidien des soins. Chaque pièce est emballée individuellement, ce qui facilite le rangement, le contrôle d’hygiène et l’approvisionnement en pharmacie ou en service de soins. Cette approche vise à offrir une expérience utilisateur fluide sans compromettre la propreté entre les utilisations.
Caractéristiques clés
Conçue pour délivrer de l’air chaud et humide, la famille HME présente une plage de volume courant comprise entre 200 et 1500 ml et une humidité délivrée autour de 30 mg pour 500 ml par respiration. La résistance respiratoire est mesurée à environ 1,6 cm H2O à 90 L/min, ce qui peut favoriser un flux d’air régulièrement perçu par l’utilisateur. Le boîtage transparent et la coque facilement inspectable permettent une surveillance rapide sans manipulation excessive.
Avantages potentiels en pratique
- Emballage individuel pour une hygiène préservée et une traçabilité simplifiée.
- Humidification et réchauffement de l’air inhalé pour une sensation de respiration plus naturelle.
- Coque translucide facilitant le contrôle visuel de l’état du dispositif.
- Installation intuitive pour les professionnels et les aidants.
- Remplacement régulier recommandé pour maintenir la performance, soit toutes les 24 heures ou selon les besoins.
Conseils d’utilisation et remplacement
- Les composants peuvent être connectés aux tubes et à l’aspiration existants selon les configurations disponibles.
- Vérifiez l’intégrité du dispositif et le débit d’air après l’installation.
- Planifiez le remplacement quotidien ou selon les besoins cliniques afin de préserver l’efficacité globale.
Notes importantes : les mesures étant effectuées manuellement, de légères variations de taille peuvent exister. La couleur peut aussi légèrement différer selon l’affichage de l’écran.
FAQ
Q: Que contient le pack Threlaco HME pour trachéostomie ?
A: Le pack comprend 50 échangeurs chaleur-humidité HME, chacun emballé individuellement.
Q: Comment utiliser et remplacer les HME Threlaco ?
A: Installez facilement et remplacez chaque 24 heures ou selon les besoins pour maintenir la performance.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.