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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le masque TheSleepGuard Pure Silk Sleep Mask est confectionné en soie mulberry 6A, pesant 22 mommes, ce qui offre une douceur luxueuse et une sensation agréable sur la peau tout au long de la nuit. Cette matière raffinée associe légèreté et durabilité pour un accessoire qui s’insère facilement dans votre routine nocturne et vos voyages. Certifié Oeko-Tex, il garantit l’absence de substances nocives, vous permettant de vous endormir en toute tranquillité.
Conçu pour bloquer la lumière sans pression sur les tempes, ce masque favorise une obscurité homogène, propice à l’endormissement rapide et à un sommeil plus continu. Ses propriétés thermorégulantes aident à maintenir une température agréable autour des yeux, ce qui peut rendre les nuits plus confortables et les réveils plus frais.
Parfait compagnon de voyage, l’étui élégant inclus protège votre masque pendant les déplacements et le rangement dans votre sac. Disponible en noir, bleu et rose, il s’accorde à divers styles de literie et constitue un cadeau soigné pour hommes et femmes cherchant un confort nocturne supérieur.
Ce masque peut accompagner les siestes, les nuits en avion ou en déplacement et les routines de détente à la maison. Pour préserver la soie, privilégiez un lavage à la main ou un cycle délicat à froid et laissez sécher à l’air libre.
Bien qu’il ne s’agisse pas d’une garantie de résultats, beaucoup apprécient la douceur, la lumière maîtrisée et le confort durable apportés par ce masque TheSleepGuard. Il s’intègre comme un élément simple mais efficace pour ceux qui recherchent une expérience de sommeil plus sereine et sans compromis.
Q: Le masque TheSleepGuard convient-il aux peaux sensibles ?
A: Oui, il est fabriqué en soie 6A et certifié Oeko-Tex, conçu pour une sensation douce et respectueuse de la peau.
Q: Comment utiliser ce masque lors de voyages ou de siestes ?
A: Utilisez-le pendant les nuits ou les siestes; son étui protège le produit et aide à maintenir l’obscurité nécessaire.
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